发现错误 · 明确修正

更正中心

错误可以发生,重要的是如何识别、修正和解释。这里说明更正标准与流程,不虚构已经发生的具体错误案例。

资料纠错

当原始资料、标题、引用或事实细节出现明确错误时,应尽快核对并修正。纠错依据需要可以复查,不能只因为评论区意见强烈就替换事实。

补充说明

有时原文并非错误,而是新资料让上下文更完整。这类情况适合增加补充说明,标明新增资料改变了哪些理解,而不是悄悄重写旧内容。

更正标准

影响事实判断、人物身份、来源归属、时间范围和结论状态的错误属于优先更正范围。纯粹的表达优化与事实更正应分开处理。

修改流程

收到可信反馈后,先复查原始资料与相关公开来源,再判断需要更正、补充还是保持原文。若现有资料仍无法确认,内容应继续保留不确定状态。

内容更新

规则、公告、作品信息或公开回应可能随时间变化。旧内容不一定“当时错误”,但需要清楚标注信息已经变化,并提供当前可确认状态。

反馈要求

有效反馈最好包含具体页面、争议句子和可复查来源。无需提供身份证、私人联系方式或其他敏感材料;纠错的重点是事实依据,而不是证明反馈者身份。

处理原则

更正过程遵循透明、克制、可复查原则。对真实人物或机构的负面信息尤其谨慎,不能用未核实的二次材料推动更强结论。

结果说明

处理结果可以是更正、补充、更新状态或维持原文。若维持原文,也应说明依据范围;若更正,则尽量让读者理解“改了什么、为什么改”。

为什么要保留更正痕迹

公开内容一旦进入传播,就可能被截图或二次引用。明确记录更正逻辑,有助于读者理解旧版本为何不再适用,也能避免后续传播继续引用已经变化的信息。更正应清楚、可复查,而不是只修改文字不解释原因。

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从来源到状态,保持同一套判断方法

如果需要查看相关公开说明,可以前往回应中心;需要按阶段理解资料变化,可查看追踪现场;针对具体说法,则可进入核验室逐项对照公开依据。对于现有资料不足的内容,我们保留“相关说法尚未得到确认”的状态。